ทำไมต้องประเมินผลแบบไม่ต้องอยู่ใกล้ชิดทำไมต้องประเมินผลแบบไม่ต้องอยู่ใกล้ชิด
การทำงานแบบระยะไกลหรือมีทีมกระจายตัวทำให้การประเมินผลแบบเดิมที่เน้นการสังเกตใกล้ชิดไม่เหมาะสมอีกต่อไป การประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์เช่นนี้ต้องเน้นที่ผลลัพธ์ พฤติกรรมเชิงมืออาชีพ และการสื่อสารที่ชัดเจน มากกว่าการวัดชั่วโมงการอยู่หน้าจออย่างเดียว กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดชัดเจน ใช้เป้าหมายแบบ SMART กำหนดเป้าหมายที่ Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound เพื่อให้ทั้งผู้ประเมินและพนักงานเข้าใจความคาดหวังตรงกัน ตัวอย่างเช่น “ส่งรายงานยอดขายรายเดือนเพิ่มขึ้น 10% ภายในไตรมาสหน้า” แทนที่จะบอกว่า “ทำยอดให้ดีขึ้น” เลือก KPI ที่สะท้อนผลงานจริง KPI ควรสะท้อนผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เช่น จำนวนงานที่ปิดตามกำหนด คุณภาพงาน (อัตราข้อผิดพลาด)